前言　別當(dāng)有求必應(yīng)的濫好人

這樣拒絕，不得罪人第一部
第１章第三者拒絕法，借力使力說不
拒絕愛面子的人，要滿足他的自尊心 /00701
利用有力第三者，削弱對(duì)方的進(jìn)攻力道 /01002
引用地位崇高者的話，讓對(duì)方主動(dòng)放棄 /01303
成為幕后領(lǐng)袖，給對(duì)方施加心理壓力 /01604
拿妻子當(dāng)擋箭牌，讓對(duì)方知難而退 /01905
找出與對(duì)方的共同敵人做代罪羔羊 /02206
把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給多數(shù)人，以擴(kuò)散對(duì)方攻擊目標(biāo) /02507
利用多人戰(zhàn)術(shù)，替你開口說不08 /029
你很好，但你們公司很不好09 /032

第２章冰冷心理距離拒絕法，讓對(duì)方默默退縮
態(tài)度客套，讓對(duì)方覺得你是局外人 /03910
利用禍福吉兇，讓說不合理化 /04211
不稱呼對(duì)方名字，以維持冰冷距離12 /045
講出毫無邏輯的話，讓對(duì)方不知如何說服你 /04813
搶先說不，封殺對(duì)方進(jìn)攻的機(jī)會(huì) /05114
反復(fù)暗示對(duì)方某些弱點(diǎn)，讓他喪失立論根據(jù) /05415
故意挑剔細(xì)節(jié)，以切斷雙方心理聯(lián)結(jié) /05716
提出安慰性的補(bǔ)償，婉轉(zhuǎn)傳達(dá)不 /06017
說不后的安撫話語，可避免對(duì)方反撲 /06318
貶低自我形象，暗示對(duì)方你力不從心 /06619
避免使用推托辭，以防對(duì)方有機(jī)可乘 /06920
利用制式化回答，封閉對(duì)方的期待21 /072
制造親密假象，讓對(duì)方不得不說好 /07522
透過蘇式問答法，誘導(dǎo)對(duì)方說不 /07823

第 3 章奉承式拒絕法，取得對(duì)方認(rèn)同
保持自謙，以防對(duì)方心生不悅24 /084
讓對(duì)方覺得被拒絕反而是件好事25 /087
不停贊美對(duì)方，直到最后才說不 /09026
說對(duì)方喜歡聽的話，誘使他自己說不 /09327
以訴苦回應(yīng)抱怨，引發(fā)對(duì)方的同理心 /09628
請(qǐng)對(duì)方自行提出解決方法，驅(qū)使他自動(dòng)放棄 /09929
別在一開始就拒絕，要在過程中說不 /10230
以無關(guān)主題的話題，打斷對(duì)方的判斷邏輯 /10531
以模糊的要求取代說不32 /108
先說好再說可是，讓對(duì)方碰壁 /11133
不斷地說怎么辦，為自己設(shè)下防護(hù)罩 /11434
閃爍其辭，將結(jié)論帶往反方向 /11735
不知如何拒絕時(shí)，就偶爾喃喃自語 /12036
漸次轉(zhuǎn)移主題焦點(diǎn)，讓對(duì)方摸不著頭緒 /12337
用夸張語氣說是，傳達(dá)拒絕之意 /12638

不用開口說不，也能保護(hù)自己第二部

第４章肢體語言拒絕法，零壓力說不
假裝身體不適，阻斷對(duì)方說服39 /133
故作沉默思考的舉動(dòng)，傳達(dá)無言的不 /13640
維持面無表情，以切斷感情聯(lián)結(jié)41 /139
不能讓步時(shí)，傾斜身體注視對(duì)方42 /142
不停地變換姿勢(shì)，擾亂對(duì)方的判斷 /14543
利用不經(jīng)意的舉動(dòng)，表示你根本不在乎 /14844
站在對(duì)方視線外說不，可減輕壓力 /15145
避開對(duì)方的積極眼神，就可斷開其要求 /15446
交談時(shí)，避免露出遲疑不決的舉動(dòng) /15747
保持距離，避免因身體接觸而被說服 /16048
忽視對(duì)方遞來的東西，冷化彼此關(guān)系 /16349
壯大自己的氣勢(shì)，讓對(duì)方自覺處于劣勢(shì) /16650

第 5 章小道具拒絕法，迂回說不
利用小道具擴(kuò)大地盤，打斷對(duì)方談話 /17251
利用口袋里的小東西，占領(lǐng)對(duì)方的地盤 /17552
一邊逗弄寵物，一邊聽對(duì)方說話53 /178
別讓妻小在場(chǎng)，以免成為對(duì)方的道具 /18154
讓對(duì)方坐硬椅子，傳達(dá)無言的拒絕 /18555
空間正中央的座位，能帶給對(duì)方壓迫感 /18856
利用背光效果，讓自己更壯大57 /192
利用桌子突顯地位差異，無聲說不 /19558
選在傍晚時(shí)說不，比較容易成功 /19859
利用穿著打扮，傳達(dá)不的訊息 /20260
拒絕一起用餐，以防形成緊密關(guān)系61 /206
利用別處傳來的聲音，令對(duì)方陷入不安 /20962