本書包括客戶關(guān)系與營(yíng)銷策略、客戶信息管理、客戶分析及客戶價(jià)值等。在每個(gè)課前項(xiàng)目之初都有相應(yīng)的案例導(dǎo)入，可以更好地引發(fā)學(xué)生思考，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)。正文中每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，都有安排技能訓(xùn)練，使學(xué)生在學(xué)習(xí)了基本理論之后，能夠進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，以提高自身分析問題的能力，體現(xiàn)了任務(wù)驅(qū)動(dòng)技能訓(xùn)練的要求。內(nèi)容又將客戶關(guān)系管

本書聚焦兩大主線——質(zhì)量體系的管理工具和技術(shù)工具，主要分為七大篇，十八個(gè)模塊，涵蓋質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求以及如何運(yùn)用管理和技術(shù)工具，并從標(biāo)準(zhǔn)、管理、工具、運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化等方面對(duì)如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)與規(guī)劃，本書通俗易懂，以圖表、案例、故事的形式向讀者闡述質(zhì)量管理的方法和要點(diǎn)，此外，本書還收錄了作者自營(yíng)公眾號(hào)“校長(zhǎng)質(zhì)量咖

本書主要內(nèi)容包括：緒論；流動(dòng)資產(chǎn)；非流動(dòng)資產(chǎn)；財(cái)務(wù)報(bào)告的編制；財(cái)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)上；財(cái)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)下。具體內(nèi)容包括：財(cái)務(wù)技能綜合實(shí)訓(xùn)說(shuō)明；財(cái)務(wù)技能綜合實(shí)訓(xùn)基本規(guī)范；貨幣資金；存貨；固定資產(chǎn)；無(wú)形資產(chǎn)等。

本系列叢書以百題講壇的形式,篩選出歷年有價(jià)值的經(jīng)典真題,并根據(jù)最新考綱編寫了有針對(duì)性的模擬題, 對(duì)其精準(zhǔn)剖析,幫助考生掌握考點(diǎn)、全面了解命題思路及考試趨勢(shì),同時(shí)提高學(xué)習(xí)效率。以下面這四大編寫原 則,形成公共基礎(chǔ)科目的百題講壇。①緊跟命題趨勢(shì),直擊得分核心;②甄選熱點(diǎn)真題,全新精解精講; ③考點(diǎn)分門別類,知識(shí)系統(tǒng)全面;④

BIM云平臺(tái)工程項(xiàng)目管理

內(nèi)容簡(jiǎn)介： 案例教學(xué)與中歐國(guó)際工商學(xué)院的使命培養(yǎng)兼具中國(guó)深度和全球廣度、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者有著天然的一致性。30年來(lái)，中歐案例中心重點(diǎn)開發(fā)1500多篇反映中國(guó)商業(yè)情境、總結(jié)中國(guó)環(huán)境下商業(yè)實(shí)踐和企業(yè)文化的案例。值此中歐成立30周年之際，本書編選了30篇各個(gè)時(shí)期比較有代表性的中歐案例。這些案例各有特色，涵蓋了企業(yè)管理

什么是高質(zhì)量的教學(xué)案例？如何從零開始開發(fā)一篇高質(zhì)量的教學(xué)案例？開發(fā)的教學(xué)案例如何應(yīng)用、如何創(chuàng)造更大的價(jià)值？本書整理了30個(gè)關(guān)于高質(zhì)量教學(xué)案例開發(fā)的錦囊，涵蓋了從基本概念、案例線索產(chǎn)生、素材收集、決策點(diǎn)設(shè)定，到案例寫作、教學(xué)筆記開發(fā)，再到案例創(chuàng)新、使用和發(fā)表等環(huán)節(jié)的坑與經(jīng)、術(shù)與道，旨在幫助案例開發(fā)者全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)案例開發(fā)方

本書深刻剖析了新自由主義全球化背景下發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的困境，揭示了資本自由流動(dòng)雖促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，卻伴隨全球變暖、資源濫用等嚴(yán)峻問題。作者韋爾茲秉持人本主義，全面反思經(jīng)濟(jì)體制、政治制度及社會(huì)安排，特別是批判了單純提升供給效率的發(fā)展模式，指出其加劇生態(tài)危機(jī)，未能惠及民眾。他倡導(dǎo)構(gòu)建以人為核心的經(jīng)濟(jì)模式，強(qiáng)調(diào)通過(guò)生產(chǎn)與消費(fèi)

內(nèi)容簡(jiǎn)介： 本書展示了中國(guó)工商管理國(guó)際最佳案例獎(jiǎng)的一些獲獎(jiǎng)案例。在2018年至2022年期間舉辦的大賽中共有63個(gè)案例獲獎(jiǎng)，本書收錄了其中13個(gè)案例。 這13個(gè)案例各有側(cè)重。一些案例研究如何通過(guò)新技術(shù)和創(chuàng)新獲取價(jià)值，或探討戰(zhàn)略、商業(yè)模式和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系（例如，F(xiàn)reshippo、肯德基中國(guó)、匯納科技、極客嘉

本書旨在為西安歐亞學(xué)院四年制本科學(xué)生以及三年制大專學(xué)生提供一套行之有效的創(chuàng)新流程。本書將創(chuàng)新一詞重新進(jìn)行了界定，向讀者介紹了何為創(chuàng)新以及創(chuàng)新的特征與種類。在此基礎(chǔ)上將批判性思維、設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新相融合，闡明了批判性思維與設(shè)計(jì)思維對(duì)創(chuàng)新的重要作用，并向讀者詳細(xì)地展示了在創(chuàng)新的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用批判性思維技巧與設(shè)計(jì)思維流程。