本書(shū)力求用系統(tǒng)和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)來(lái)考察宋代江南地區(qū)旅游資源及旅游活動(dòng)的整體面貌和發(fā)展?fàn)顩r，力圖用更寬、更新的視角來(lái)考察旅游資源及旅游活動(dòng)的方方面面，從而以辯證的觀(guān)點(diǎn)盡可能準(zhǔn)確地把握宋代江南地區(qū)旅游資源及其旅游活動(dòng)的真實(shí)情況。

本書(shū)共分五章，內(nèi)容包括：民航飛行英語(yǔ)陸空通話(huà)用語(yǔ)差異現(xiàn)象介紹、民航無(wú)線(xiàn)電陸空通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)通話(huà)術(shù)語(yǔ)和結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)、印度尼西亞航線(xiàn)實(shí)錄通話(huà)練習(xí)、馬來(lái)西亞航線(xiàn)實(shí)錄通話(huà)練習(xí)、泰國(guó)航線(xiàn)實(shí)錄通話(huà)練習(xí)。

本書(shū)共分六章，包括民航服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、民航企業(yè)各崗位人員行為規(guī)范、民航服務(wù)人員的形象塑造、地面服務(wù)人員的禮儀、特殊旅客的服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、應(yīng)聘面試的技巧等內(nèi)容。

本書(shū)共分八章，包括了民航服務(wù)人員形體訓(xùn)練的基礎(chǔ)理論、民航服務(wù)人員形體基本訓(xùn)練，以及芭蕾基礎(chǔ)訓(xùn)練、中國(guó)民族民間舞及外國(guó)代表性民間舞訓(xùn)練、現(xiàn)代舞形體訓(xùn)練及健美操和街舞等。

本書(shū)共8章：總則、場(chǎng)址基本要求、選址程序、初選、預(yù)選、航行服務(wù)研究、比選、選址成果報(bào)告。

本書(shū)共分十章，包括了民航客艙服務(wù)人員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、波音737-800型飛機(jī)的客艙服務(wù)設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備、民航客艙管理與乘務(wù)員職責(zé)、特殊旅客服務(wù)、乘務(wù)工作的四個(gè)階段，以及客艙服務(wù)實(shí)操技能、應(yīng)急處置、旅客管理和安全規(guī)則等。

本書(shū)以客艙乘務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)培育為主線(xiàn)，結(jié)合各航空公司乘務(wù)員手冊(cè)、機(jī)型操作手冊(cè)，介紹了客艙安全管理的規(guī)則和職責(zé)、空客與波音飛機(jī)的客艙設(shè)備、通用客艙應(yīng)急設(shè)備、客艙應(yīng)急處置辦法等內(nèi)容。

本書(shū)概括性介紹了旅游策劃基礎(chǔ)理論以及旅游戰(zhàn)略策劃、旅游形象策劃、旅游產(chǎn)品策劃、旅游商品策劃、旅游節(jié)事策劃、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃等內(nèi)容。

本書(shū)根據(jù)旅游接待的業(yè)務(wù)內(nèi)容，按照旅游業(yè)的發(fā)展和食、住、行、游、購(gòu)、娛及緊急情況處理等章節(jié)進(jìn)行語(yǔ)言材料的編寫(xiě)，每一章含有不同的主題單元，每一單元又基本分為四個(gè)部分，即學(xué)前導(dǎo)入、對(duì)話(huà)或閱讀材料、背景知識(shí)介紹及課后練習(xí)等。

本書(shū)介紹了英國(guó)、愛(ài)爾蘭、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭六個(gè)主要英語(yǔ)國(guó)家的概況，梳理和分析了這些英語(yǔ)國(guó)家的旅游資源及旅游文化。全書(shū)共六個(gè)單元，每單元均由五部分構(gòu)成：課前研討、課堂精讀、自我測(cè)試、學(xué)以致用、拓展閱讀.