本書主要內(nèi)容包括《高等職業(yè)學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》和《物業(yè)管理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的核心內(nèi)容，結(jié)合物業(yè)企業(yè)對客服人員在知識、能力、素質(zhì)和技能方面的需求，對物業(yè)客戶服務(wù)理念與團(tuán)隊建設(shè)、物業(yè)客服人員禮儀素養(yǎng)、物業(yè)客服應(yīng)具備的溝通技巧、服務(wù)技能、管理技能、心理服務(wù)技能等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并通過物業(yè)客服崗位技能實訓(xùn)來幫助

本書共9章，主要內(nèi)容包括績效與績效管理體系、績效目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整、績效指標(biāo)的設(shè)計、績效計劃的制訂、績效考核實施、績效考核結(jié)果的管理、績效改進(jìn)與評估、團(tuán)隊績效考核和業(yè)務(wù)人員績效考核方案設(shè)計。本書內(nèi)容講解由淺入深、循序漸進(jìn)，通過豐富的案例分析幫助讀者提升績效考核與管理的應(yīng)用技能。

本書稿以風(fēng)險資本持股的企業(yè)為研究對象，從風(fēng)險資本聯(lián)合投資、分階段投資和專業(yè)化投資三種投資策略的視角來研究風(fēng)險資本對企業(yè)創(chuàng)新行為的影響，挖掘其在制度背景、市場環(huán)境的特點、企業(yè)內(nèi)外部因素以及在風(fēng)險資本特質(zhì)作用下，企業(yè)創(chuàng)新動機(jī)和創(chuàng)新策略的選擇，評價風(fēng)險資本相關(guān)政策的實施效果，并提出風(fēng)險資本提升企業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量的政策建議，為政策完

簡明周易：任事與管理，本書是將中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化《周易》中的思想，與現(xiàn)代個人修身管理以及企業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合的一部普及性知識讀物。六十四卦中每一卦的內(nèi)涵與外延都對現(xiàn)實中管理上的問題有相應(yīng)的解讀。本書主要內(nèi)容為闡述周易之亁主旨認(rèn)識原則，坤主旨行為原則，因此管理實踐要從個人的行為準(zhǔn)則出發(fā)繼而延伸到戰(zhàn)略規(guī)劃。本書從中國典籍中挖掘

本書是由中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員仲繼銀撰寫的一部關(guān)于董事會與公司治理的專著。專著于公司治理層面的操作與案例。作者近二十年來，專心于董事會問題的研究，是這一領(lǐng)域里為數(shù)不多的幾位專家之一。本書從董事會與股東價值創(chuàng)造開始，詳盡闡述了董事會的基本機(jī)制、類型、戰(zhàn)略性董事會的構(gòu)建及職責(zé)發(fā)揮、董事會與執(zhí)行層的關(guān)系、各相關(guān)委員會

本書是由中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員仲繼銀撰寫的一部關(guān)于董事會與公司治理的專著。本書專注于公司治理層面的理論與體系。作者近二十年來，專心于董事會問題的研究，是這一領(lǐng)域里為數(shù)不多的幾位專家之一。本書從董事會與股東價值創(chuàng)造開始，詳盡闡述了董事會的基本機(jī)制、類型、戰(zhàn)略性董事會的構(gòu)建及職責(zé)發(fā)揮、董事會與執(zhí)行層的關(guān)系、各相關(guān)委

本報告以中國上市公司的公開數(shù)據(jù)為依據(jù)，運用被譽(yù)為中國上市公司治理狀況“晴雨表”的中國上市公司治理指數(shù)(亦稱南開治理指數(shù)，縮寫為CCGINK)，從股東治理、董事會治理、監(jiān)事會治理、經(jīng)理層治理、信息披露、利益相關(guān)者治理六個治理維度對我國2022年上市公司治理狀況進(jìn)行了總體、分維度、分行業(yè)、分地區(qū)、分板塊的分析與研究。本報告

本書結(jié)合真實商業(yè)周期理論、行業(yè)輪動理論以及財務(wù)危機(jī)爆發(fā)的路徑理論，將梯度提升模型引入財務(wù)危機(jī)預(yù)警領(lǐng)域，并采用綜合指數(shù)法、矩陣定位法和面板數(shù)據(jù)方法，沿著“理論分析—指標(biāo)構(gòu)建—實證研究——防控路徑和化解策略選擇”的研究思路，探討基于梯度提升模型的企業(yè)財務(wù)危機(jī)動態(tài)預(yù)警系統(tǒng)。該系統(tǒng)集財務(wù)危機(jī)的判斷、監(jiān)測、預(yù)測和定位功能于一體，

本書主要包括五部分內(nèi)容：面試分析方法與應(yīng)用分析、組織對成員職業(yè)生涯的有序管理、思維輪廓——簡述四種思維方式、科學(xué)工作邏輯的分析及運用、淺談經(jīng)營者的業(yè)務(wù)邏輯。本書集中圍繞人才發(fā)展、思維方式與工作方法探討，提出了面試甄別要素、五種職業(yè)通道、四種思維方式、三種工作邏輯假設(shè)，以及各自理論的運用方法。本書所提出的上述方法屬于建立

以機(jī)器人為代表的人工智能技術(shù)日益滲透至各行各業(yè)，重塑社會、經(jīng)濟(jì)的形態(tài)，對收入分配領(lǐng)域帶來巨大沖擊。人工智能是第四次工業(yè)革命的代表性技術(shù)，《關(guān)于促進(jìn)人工智能和實體經(jīng)濟(jì)融合的指導(dǎo)意見》指出人工智能是引領(lǐng)未來發(fā)展的戰(zhàn)略技術(shù)。人工智能特有的智能屬性加劇了機(jī)器與勞動力的競爭，威脅勞動力的就業(yè)率和工資水平，同時創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位。