本書研究在AI滲透旅游接待業(yè)后，其屬性如何影響顧客感知的服務(wù)好客性，以回答AI技術(shù)部分替代人工后，如何保持和提升服務(wù)的好客性的問題。這種影響表現(xiàn)為兩大機(jī)制：（1）技術(shù)補(bǔ)償機(jī)制：AI屬性直接影響服務(wù)好客性，即通過屬性的提升來補(bǔ)償人工投入降低所產(chǎn)生的潛在好客損失；（2）技術(shù)賦能機(jī)制：AI技術(shù)通過對(duì)企業(yè)員工、組織這兩個(gè)層面進(jìn)

文化與旅游深度融合視域下文化旅游品牌的建構(gòu)

本書是十二五普通高等教育本科國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材與面向21世紀(jì)課程教材。本書沿用了第四版的內(nèi)容框架體系，運(yùn)用全域旅游理念，通過對(duì)中外旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧與展望，從旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法出發(fā)，展開旅游資源的分類與評(píng)價(jià)、旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃、主題定位和功能分區(qū)、項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)、可行性分析、旅游公共服務(wù)體系

本書從導(dǎo)游講解技巧的基本概念出發(fā)，闡述了導(dǎo)游講解的基本方法與基本技巧，提出了提高導(dǎo)游講解水平的對(duì)策。特別是對(duì)導(dǎo)游帶團(tuán)過程中的重點(diǎn)講解專題進(jìn)行了深入的探討，針對(duì)不同的專題闡述了導(dǎo)游講解的基本要求，導(dǎo)游講解的目的和意義，導(dǎo)游講解服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)，如何進(jìn)行導(dǎo)游講解，應(yīng)采用什么樣的技巧、達(dá)到什么樣的效果，目的是使導(dǎo)游從業(yè)人

成功職場(chǎng)英語(yǔ)系列：空乘英語(yǔ)

本書系統(tǒng)地介紹了交通運(yùn)籌學(xué)的基本理論和方法，以及其在交通運(yùn)輸領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用；主要講解了運(yùn)籌學(xué)的起源、發(fā)展、在交通行業(yè)中的應(yīng)用，線性規(guī)劃的數(shù)學(xué)模型，線性規(guī)劃的對(duì)偶理論和靈敏度分析，運(yùn)輸問題等的數(shù)學(xué)模型和應(yīng)用，整數(shù)規(guī)劃的數(shù)學(xué)模型，目標(biāo)規(guī)劃的數(shù)學(xué)模型，動(dòng)態(tài)規(guī)劃的基本方法及其在交通運(yùn)輸方面的應(yīng)用，圖的基本概念、最短路問題和網(wǎng)絡(luò)

本書通過大型旅游數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的開發(fā)案例，全面展示了使用Python進(jìn)行旅游數(shù)據(jù)分析的過程和實(shí)踐。全書共9章。第1章介紹了大數(shù)據(jù)的概念、發(fā)展及主要技術(shù)，第2章介紹了Python的基礎(chǔ)知識(shí)，第3章介紹了網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)的采集方法，第4章介紹了數(shù)據(jù)解析方法，第5章介紹了數(shù)據(jù)存取方法，第6章介紹了數(shù)據(jù)處理與分析方法，第7章介紹了數(shù)

生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)是**關(guān)聯(lián)效應(yīng)和乘數(shù)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)，也是踐行“綠水青山就是金山銀山”理念的重要領(lǐng)域，是傳承弘揚(yáng)中華文化的重要載體，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，生態(tài)、文化和旅游的進(jìn)一步融合成為大趨勢(shì)。本書從生態(tài)文化旅游發(fā)展的理論和中國(guó)的實(shí)踐出發(fā)，認(rèn)為在生態(tài)文化旅游高質(zhì)量發(fā)展中旅游目的地社區(qū)參與是關(guān)鍵，并從社區(qū)參與的驅(qū)動(dòng)、利益分配

《無可慰藉》是石黑一雄篇幅最長(zhǎng)的一部作品，一部極盡綿密細(xì)膩、令人難以自拔的心理小說奇作。本書秉承石?一雄的一貫風(fēng)格，外表清淡，內(nèi)心強(qiáng)大。小說描寫一位鋼琴演奏家在一座謎樣的城市里所經(jīng)歷的謎樣的幾天。他忽而是旁觀者，忽而又被卷入其中，所見之人無不一往情深卻又執(zhí)迷不悟；所遇之事無不怪異荒誕，充滿變數(shù)。在這座人心為怪誕的藝術(shù)價(jià)

本教材依據(jù)中國(guó)民航局相關(guān)規(guī)章與規(guī)范為基本依據(jù)，結(jié)合航空運(yùn)輸特點(diǎn)，介紹客艙安全管理與應(yīng)急處置的相關(guān)理論、知識(shí)、技能與訓(xùn)練，以客艙安全問題為導(dǎo)向，分為三篇和訓(xùn)練手冊(cè)四部分，主要內(nèi)容包括客艙安全規(guī)則、安全管理理論、乘客管理、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急處置、機(jī)上煙霧／火災(zāi)處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的介紹，使用大