表達(dá)與溝通能力，是一個人通往成功的必備武器。我這樣說對嗎？為什么他就是不聽我的話呢？因表達(dá)問題焦頭爛額的你，亟需這部溝通交流的錦囊妙計。以心理學(xué)、腦科學(xué)為依據(jù)，日本溝通專家在本書中總結(jié)了58個能打動人心的溝通模型，適用于人際關(guān)系、工作、情感等各種具體場景，讓溝通問題迎刃而解！全書從剖析人的情感機(jī)理到教你巧妙地引導(dǎo)他人自

《中國非營利評論》是清華大學(xué)公益慈善研究院主辦的集刊，以中國非營利事業(yè)和社會組織為研究對象。本書是第29卷，以非營利市場為主題，聚焦中國企業(yè)基金會發(fā)展、基金會的投資行為、新生代民營企業(yè)家、行業(yè)協(xié)會脫鉤改革等問題；論文專題，涉及草根公益組織的合法性、大數(shù)據(jù)與群團(tuán)組織服務(wù)治理、黨建引領(lǐng)社區(qū)志愿服務(wù)、社會組織的危機(jī)學(xué)習(xí)和協(xié)同

陸瑜芳，上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副i教授。為大學(xué)本科教材。本書旨在使學(xué)生和初入職場人士熟悉職場人際關(guān)系的內(nèi)容及處理方法；了解心理學(xué)在職場人際關(guān)系處理中的具體應(yīng)用；掌握職場中的溝通、交往法則和行事方法，解決因職場人際關(guān)系沖突所導(dǎo)致的心理問題。幫助其提高職場人際交往能力，構(gòu)建和諧人際環(huán)境，在未來的工作中不斷取得成功。

在現(xiàn)代高度發(fā)展的商品經(jīng)濟(jì)社會中，設(shè)計同市場之間的互動關(guān)系變得越來越密切。好的設(shè)計不僅可以滿足市場的需求，還可以創(chuàng)造和開拓新的市場，設(shè)計調(diào)研的目的就是為了能有效地了解消費(fèi)者的需求，可以在既定的成本、技術(shù)等條件下為本企業(yè)選擇最佳的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和供應(yīng)商�！对O(shè)計調(diào)研》的主要內(nèi)容為設(shè)計調(diào)研所包括的設(shè)計調(diào)研概述、設(shè)計調(diào)研的定性研究

如果你被提升為以前同事的新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么辦？如果你沒有得到想要的領(lǐng)導(dǎo)職位怎么辦？作為領(lǐng)導(dǎo)者，你如何明智地實(shí)施獎懲？你如何與上級和下屬建立信任？你如何以機(jī)智和積極的方式去傳遞真實(shí)的批評？以上這些都是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問題，也是人類最復(fù)雜的工作。當(dāng)你遇到這些問題的時候，你需要一本可以立即使用的、直接的、有情境的實(shí)操手冊。本書介紹了

本書提出了新的社會學(xué)理論視角來分析親密關(guān)系與經(jīng)濟(jì)這兩個看似隔離的領(lǐng)域是如何在實(shí)踐中融合的。本書有一定的理論深度，并且探討了豐富的案例，可讀性較強(qiáng)。

格蘭維爾·涂古德作為企業(yè)教練，會為你提供最強(qiáng)有力的演講技術(shù)和技巧，使你在任何情境下都能表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。使用經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的系統(tǒng)步驟，你可以：·定位自己在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地址；·在任何場地面對任何觀眾，都能揮灑自如；·使用8秒鐘原則留下深刻的印象；·演講表現(xiàn)出作為CEO的自信；·在做任何演示時都能表現(xiàn)超群無論你是否正要演講，做演

組織行為學(xué)旨在闡述人的心理與行為規(guī)律的關(guān)系，揭示組織績效和人的行為、態(tài)度間的奧秘，以提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。本書從個體、群體與組織三個層面探討人的行為，分別論述個體行為規(guī)律、個性差異及管理、心理過程及管理、組織承諾與個體行為、激勵理論、激勵、群體行為基礎(chǔ)、工作團(tuán)隊(duì)、溝通管理、沖突管

本書共7章，第1～2章為總論，介紹了人際關(guān)系與人際溝通的基本概念和相關(guān)理論、人際溝通的影響因素等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，學(xué)生可以充分認(rèn)識到掌握正確的人際溝通方法、建立良好人際關(guān)系在學(xué)習(xí)和工作中的重要性。第3～7章為分論，分別介紹了語言溝通、非語言溝通、特定情景的溝通、與特殊患者的溝通以及與特定人群的溝通等的相關(guān)知識和技

本書以當(dāng)代管理學(xué)的理論為基礎(chǔ),管理職能實(shí)踐為核心,全書共上、下兩篇八個模塊,包括管理與管理者、管理思想與管理理論、決策與計劃、目標(biāo)管理、組織與文化、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、控制與評價、溝通與協(xié)調(diào),力求學(xué)生掌握管理職能的實(shí)操。第三版突出針對性和實(shí)用性,通過整合中國改革開放企業(yè)發(fā)展史和企業(yè)家精神案例素材并融入互聯(lián)網(wǎng)時代背景,將管理理論